SweetTravel
Зміна починається в месенджері, а не в паперовому журналі.
Облік робочого часу й складу для кав'ярні: відмітки змін у Telegram-боті, графіки та нагадування — у дашборді менеджера.
Для когоМенеджер закладу, який веде графіки, відвідуваність і склад, та працівники зміни, що відмічаються з телефона.
Обговорити проєктЗадача
Зміни в кав'ярні починалися й закінчувалися усно, а години зводили в таблицю вже постфактум. У момент часу ніхто не бачив, хто вийшов, хто спізнився і чи закрив зміну взагалі. Окремою дірою був склад: продукти зі складу брали без запису, тож звірити реальну витрату не було з чим.
Рішення
Побудували дві точки входу до однієї бази — Telegram-бот для працівників і веб-дашборд для менеджера. Працівник прив'язується до бота одноразовим кодом і однією кнопкою відмічає початок та кінець зміни; геолокація опційна й відмітку не блокує. Менеджер веде довідник посад із годинами на кожен день тижня, призначає фіксований або плаваючий графік — тижневим шаблоном чи циклом на кшталт 2/2 — і ставить винятки на окремі дати. Планувальник щохвилини звіряє відкриті зміни, шле нагадування, ескалує керівникам і закриває забуті зміни, а всі таймінги редагуються в інтерфейсі, а не в коді.
Результат
Усний облік змін замінили відмітками, які одразу лягають у базу: менеджер бачить, хто зараз на зміні, хто не вийшов і які зміни довелося закривати вручну. Видачі зі складу перестали бути домовленістю на словах — у кожної є працівник, кількість, мірність і, за потреби, фото, а дії менеджера лишають слід у журналі.
Можливості
- 01Відмітки початку й кінця зміни в Telegram-боті; геолокація опційна і відмітку не скасовує
- 02Графіки: тижневий шаблон, циклічні патерни на кшталт 2/2, винятки на окремі дати, години з посади
- 03Нагадування перед зміною, сигнали про пропущені check-in і check-out, ескалації керівникам, автозакриття зміни
- 04Каталог товарів і видачі зі складу з кількістю, мірністю та фото — через Telegram Mini App, зі скасуванням сьогоднішнього запису
- 05Дашборд менеджера: хто зараз на зміні, історія та календар змін, лог сповіщень, журнал дій, розсилка в бот
- 06PDF-звіт відвідуваності з вибором колонок і підсумками
Ролі
- Менеджер — дашборд, графіки, каталог, звіти
- Менеджер із прапорцем отримувача ескалацій
- Працівник — відмітки змін і власний графік у боті
- Посада з дозволом брати продукти зі складу
Галузь
громадське харчування — кав'ярняЕкрани
Схожа задача у вашій компанії?
Ця система збудована під процес конкретного замовника. Опишіть свій — ми відповімо, що з побаченого тут переноситься, а що доведеться будувати заново.